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客戶類型與購房心理分析——置業顧問的營銷策略 以親切的態度交談，千萬不要和他爭辯； 不要對他施加壓力； 介紹樓盤情況時，態度要深沉，言詞要懇切； 介紹樓盤的同時還必須觀察他的憂慮； 以好友般的關懷詢問他：“我能幫助你嗎……...
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精心整理 客戶數據統計 客戶情況分析： 未成交因素 數量 面積需求 數量 置業用途 數量 未成交因素 數量 價格 27 40-60 4 自住 42 價格 27 樓間距 5 60-80 7 投資 4 樓間距 5 環境配套 2 80-90 9 老人住 5 環境配套 2 戶型 5 90-100 30 兒女住 6 戶型 5 家庭因素 12 100-110 6 度假 1 家庭因素 12 觀望 3 110-120 3 給朋友看 3 觀望 3 資金周轉 3 120-140 2 未知 1 資金周轉 3 門市 1 140㎡以上 0 門市 1 等18號樓 2 未知 1 等18號樓 2 外地貸款 1 外地貸款 1 未知 1 未知 1 總計 62 62 62 62 客戶職業·餅狀圖分析 小結：來訪客戶群體以工薪階層人員為主，其次為周邊老城區已退休人員較多。 客戶面積需求·餅狀圖分析 小結：來訪客戶需求面積以 90
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